日々の気付き

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こんにちは
今関です

今年も、あとたった7週間で終わりです

飲み会も増えて出会いも増えてくる季節ですが、
残りの7週間を充実させたかったら
笑う人よりも、笑われる人になりましょう

昔の自分を思い返してみると
人に弱みを見せたくない、とか
自分の失敗を隠したい、とか
そんなことばかり考えていた気がします

変にプライドが高くて、人に笑われるのイヤで
人のことを笑ったりいじったりはするけど
自分がいじられると怒る
みたいな扱いにくい性格をしてました

そして、今年のどこかで
こんな難しい性格を捨ててしまったところ
かなりの愛されキャラになってしまいました(笑)

人を笑う人よりも
人から笑われる方が人気者になれるわけです

今の私は、自分の失敗とかぶっちゃけまくりです

ビジネスでこんなアホなことやっちまった、とか
こんな恥ずかしい過去がある、とか
恋愛で大失敗した痛い過去とか
話まくってます

以前、友人のパーティーに呼ばれている時に

「昔さ、自分好みの女の子を口説いて
ラブホテルの前まで行ったんだよ。
そして、いざ中に入ろうとしたら
『お一人でどうぞ』ってその子に言われ帰られてさ
ラブホの入り口にポツンと立ちすくみながら
関東人なのに
『なんでやねん！』って言っちゃたんだよね」

って言ったら、大爆笑されました

こうやって自分の失敗談をさらすと、
リスペクトされなくなるのかなと思っていたのですが
そんなことはないです

逆にさらにリスペクトされたり
今関さんはおもしろいって言われるし
そうやって腹を割って話すことで、
相手も心を開いてくれやすくなります

そして、やっぱり芸人がおもしろくてモテるように
異性からもいいなって
思ってもらえるようになります

なので、今年の残りの7週間
人にたくさん笑ってもらい
みんなの人気者になりましょう！

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こんにちは
今関です

「人の気持ちも知らないで・・」
とよく口にする人は
その口癖をやめたほうがいいですね

幸せになれません

私は「人の気持ちも知らないで」という言葉に
ちょっとしたトラウマがあります

昔学生時代に付き合っていた子で、
とにかく性格が合わない子がいました

そんなに長く付き合っていたわけではないですが、
その間に何回も
「人の気持ちも知らないで」
と言われ続けました

別にその子の気持ちを踏みにじるような
非道なことをしたわけではありません

私に黙って夕食を用意していて
私が夕食を食べて遊びに行ってしまい
「人の気持ちも知らないで」

あと別れたキッカケもそれに近かったかな

彼女が黙ってごはん作ってて
私が知らずにお惣菜買って行って
「人の気持ちも知らないで・・」
「買ってきたものどうすんの？」
って言われて、
揚げ物を刻んで南蛮漬けにして
彼女の家の冷蔵庫に入れたのが
キッカケだったような

それは俺もケンカ売ったみたいで悪かったかな(笑)

「人の気持ちも知らないで」って
言ってしまう人の思考回路ですが
そもそもは相手を喜ばそう
相手に尽くそう
という気持ちが
スタートなんですね

でも途中で、喜ばせるための行動が
目的に変わってしまうわけです

だから、「人の気持ちも知らないで」
と言いそうになった時は
そもそも自分は何をしたかったかを
考えなおしたほうがいいです

例えば、彼氏彼女とかで、
相手に喜んでもらって
二人で楽しく過ごすことが目的だった場合、
相手をせめるよりも笑顔で許したほうがいいですよね

ちなみに最近の私ですが、
仕事とかで自分の思惑をはずされることもあります

でも、結局は
売上が上がること
社員の成長
会社の成長
これらが達成されていればいいので、
「ま、いっか」
って言うようにしています

そういう生き方をしたほうが気楽ですね

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こんにちは
今関です

マジメな人ほどビジネスがうまくいかなくて
チャランポランなやつほど
なぜか成功したりします

その秘密、お教えしますね

今でこそ、こんなエロくてアホなおじさんですが、
なんと昔は某予備校の講師をしていました

しかも、自分で言うのもなんですが、
生徒に結果を出させるカリスマ講師でした

ものすごくざっくり生徒をわけると

◇マジメでコツコツ勉強して成績の良い生徒
◇不真面目だけど、頭がよくて成績の良い生徒
◇マジメだけど成績の悪い生徒
◇不真面目で成績の悪い生徒

にわかれます

実は「不真面目で成績の悪い生徒」の
成績を上げることは簡単です

こういう生徒には

塾に来ることがエンターテイメントと思えるくらい
楽しく面白く授業をして
なんかいいことがあると
ホストクラブかと思うくらい
ハイテンションで盛り上げる

そして、私が盛り上げて楽しいことを
徐々に勉強が楽しいとすり替えていく

並行して、
どこでつまづいて勉強しなくなったかを分析して
フォローをしてあげる

これでまず成績は上がります

私の大嫌いな偏差値で言えば、
現状35くらいでも60代までは軽くいけます
(あとは本人の努力次第)

ただ、指導が難しいのは
「マジメだけど成績の悪い生徒」です

実は私のビジネススクールでも
「マジメで結果が出ていない人」
がいらっしゃって、
時々サポートに質問が来ます

そしてわかったことは、
このタイプの方はとにかくマジメなので
私の言っていることを100%やろうとし
100%できないとストレスを感じで
イヤになってしまうようです

私はかなりチャランポラン人間なので、
こういう方のストレスの感じ方を
なかなかわからずにいました

そんな生徒さんにプレゼントしたい名言があります
「じっくり1回より、てきとーに5回」
(名言集追加決定！)

予備校講師時代、
「マジメで成績の悪い生徒」に話して
結果が出た話が

———————————————
どーせテキストをじっくり勉強しても
次の日には80%以上忘れてるよ

だから、わからないことがあっても
できないことがあっても
てきとーに5回やってみ

ストレス感じながらじっくり1回やるより
てきとーに5回やるほうが成績上がるから
———————————————-

というものでした。

結局ビジネスって折り合いですからね
私だって、毎日毎日
やりたいことの100%ができているわけではないです

でも、今日やりたいことの10%しかできなくても
何もやらないよりは全然いいです

思ったようにいかない日だって、
なんでもいいから一歩踏み出すようにした方が
いいですね

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こんにちは
今関です

事務所の近くに独りよがりなカレー屋があります

行くたびに
お客さんにとって嬉しくないサービスは
むしろやらない方がいいと
考えさせられます・・

ダメ出しなので、特定されないように書きます

事務所の近くにカレー屋があります

そこのお店ではカレーを注文すると
5品までトッピングをつけます！
というのをウリにしています

そのトッピングも意外としっかりしてて、
コロッケだったり
タンドリーチキンだったり
なかなかのものです

「無料のトッピングでどこまでできるか挑戦」
というのがお店のコンセプトなので、
まぁそうやって言うだけのことはある
なかなかラインナップです

なので、私もたまに食べに行くのですが、
そのたびにいつも必ず耳にする
店員さんとお客さんのやりとりが

お客さん：
「同じトッピングを2個ってダメですか」
店員さん：
「ダメです」

そして、お客さんはちょっとムッとしながら
5個別々のトッピングを選ぶわけです

きっとそのカレー屋さんは
トッピングに自信を持っていて
きっと何種類もお客さんに食べて欲しいと
思ってるんでしょう

いや、うがった見方をすれば
残り物をはけるために何種類も
トッピングを出しているのかもしれません

そのへんはわからないにしろ、
とりあえず一つわかることは
「トッピング5種類をお客さんは望んでいない」
「お客さんは自分の好きなトッピングをたくさん食べたい」
ということです

つまり言ってしまえば
完全に独りよがりなサービスを
お客さんに押し付けて
「うちのサービス、どやっ！！」
としてるわけですね

しかも、お客さんの期待を上げて落とすわけなので
ヘタしたら、最初からやらないほうがいいくらい
印象が悪くなる可能性もあります

お客さんが何が喜ぶか
これはもう答えは「市場に聞け！」しかありません

そして、どんなに自分で自信があるサービスでも、
お客さんが望んでいなければ
臨機応変に変える柔軟さが必要ですね

特に自分の思い入れが強ければ強いほど
目が曇ってしまうことが多いです

気をつけないといけないですね

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今関です

やっちゃいました！

そして学びがありました！

なんのこっちゃって感じですが

今日はうちが扱っている
「ガンダムデュエルカンパニー」
というトレーディングカードの発売日です

そこでちょっとやらかしてしまいました

通常、ウチの扱っているトレカは
月曜日にバンダイから入荷して
金曜日に発売なので
ゆとりをもって出荷作業ができたのですが

今バンダイからペナルティを受けているので
木曜日入荷になってしまいました

なので、ものすごい急ピッチでの
発送を強いられている状況で
昨日は社内は野戦病院状態でした(笑)

発送だけ先に完了して、
通知を後回しという
オペレーションにしていたところ
発送通知を待てない人から
暴言のメールが来ていました

ほんとは今日が発売日なんだからさ
子どもじゃないんだから待ってよって感じです

いわゆるマニア向けの商品を扱う
唯一のデメリットは
お客さんが熱狂的すぎて
「到着マダ～」
とか言われることです

人によってはクレームになることもあります

昨日発送作業に追われていて
気づかなかったのですが
あるお客さんからは
短時間に4通もメールが来ていました

しかも、
「発送まだかよ、このチンピラ」
「通知もできないとか、てめーの会社は小学生か」
だのだの、
ここには書けないような
暴言いっぱいのメールでした

なんかメールを送るたびに
どんどんヒートアップしたみたいで、
一通ごとに
ののしり方が汚くなっていくのが笑えます

こうやって感情的になっている人と接する時は
ムカッとする気持ちをおさえて
ほんとうに冷静に淡々と相手をするのが一番です

どうしても言葉尻をつかまえたり
嫌味を言ったり
こっちも暴言で返したり

そういう気持ちをぐっとおさえて
可能な限り感情を殺して
無機質に対応するのが一番です

怒りに対して怒りで向かうのではなく
怒りを吸収してやるようにしましょう

怒っている人が、怒っていることを
恥ずかしく思うような状況にしてやれば
しめたもんです

こういうことをできるようになるのが
大人なのかもしれないですね

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